第二步:BIOS 不兼容。如果在Windows 安装过程中第一次重启后或在安装完成后出现此问题,可能是B I O S 与Windows 不兼容,请升级到最新BIOS。 第三步:存在不兼容的硬件驱动程序。如果STOP 错误信息中列出了某驱动程序的名称,请禁用或删除该驱动程序。如果在启动过程中发生错误,则需要进入安全模式重命名或删除有问题的驱动程序。如果无法进入安全模式,则需要用安装光盘进入故障恢复控制台,然后对该*件进行重命名。 小提示 “0x1000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M”的错误原因和解决方案基本相同。 21. 0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存)或某些软件引起的。有时超频也会产生这个错误。 ◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存,如果进行了超频,请取消超频。将PCI 硬件插卡从主板插槽拔下来,或更换插槽。另外,有些主板( 比如:nForce2 主板)在进行CPU 超频后,南桥芯片过热也会导致蓝屏,此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题。 22. 0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE ◆错误分析: 通常是由硬件引起的。 ◇解决方案:如果最近安装了新硬件,请将其移除,然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序,如果升级了驱动程序,请恢复回原来的版本;检查内存金手指是否有污迹和损坏;扫描病毒;运行“ChkDsk /r”检查并修复磁盘错误;检查所有硬件插卡已经插牢。如果以上尝试都无效果,就得找专业的电脑维修公司请求帮助了。 23. 0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:内核级应用程序产生了错误,但Windows错误处理器没有捕获。通常是硬件兼容性问题。 ◇解决方案:升级驱动程序或升级B I O S。 小提示 “0x1000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M”的错误原因和解决方案基本相同。 24.0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION ◆错误分析: 通常是由硬件引起的,一般是因为超频,或是硬件存在问题( 内存、C P U 、总线、电源) 。 ◇解决方案:如果进行了超频,请降回CPU 原来频率,检查硬件。 25. 0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ◆错误分析:往往与电源有关系,常常发生在与电源相关的操作,比如: 关机、待机或休眠。 ◇解决方案: 重装系统,如果不能解决,请更换电源。 26. 0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR ◆错误分析:通常是因为主板BIOS 不能全面支持ACPI 规 范。 ◇解决方案:如果没有相应B I O S 升级,那么可在安装Windows 2000/XP 时,当出现“Press F6 if you need toinstall a third-party SCSI or RAID driver”提示时,按下F7 键,这样Windows 便会自动禁止安装ACPI HAL,而安装Standard PC HAL。 小知识 什么是ACPI? 它是Advanced Configuration and Power Interface 的缩写,意为“高级配置与电源接口”。这是英特尔、微软和东芝共同开发的一种电源管理标准。它帮助操作系统控制、划拨给每一个与电脑相连的设备的电量。有了ACPI,操作系统就可以把不用的外设关闭。 27. 0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE ◆错误分析:这个停止信息表示Windows 因为不能启动显卡驱动,从而无法进入图形界面。通常是显卡的问题,或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突)。 ◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决,如果可以,请升级最新的显卡驱动程序。如果还不行,则很可能是显卡与并行端口存在冲突,需要在安全模式下按下Win +B r e a k 组合键打开“系统属性”窗口,在“硬件→设备管理器”中找到并双击连接打印机的LPT1 端口的项,在“资源”选项卡中取消“使用自动配置”的勾选,然后将“输 入/ 输出范围”的“0 3 B C ”改为“0 3 7 8 ”。 小提示 有时,显卡还会和串行端口产生冲突,从而出现长时间使用后,键盘和鼠标完全失灵,屏幕出现蓝屏,经查发现,原来电脑上的串口鼠标与显卡有冲突,换成PS/2 鼠标后故障解决。 28. 0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ◆错误分析:某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的。通常是在安装了新的驱动程序、系统服务或升级了设备的固件程序后。 ◇解决方案:如果在错误信息中包含有驱动程序或服务*件名称,请根据这个信息将新安装的驱动程序或软件卸载或禁用。 29. 0x000000C2: BAD_POOL_CALLER ◆错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进行内存操作。通常是驱动程序或存在B U G 的软件造成的。 ◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。 小提示 驱动程序引发的蓝屏 0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 0x000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING _FREED_POOL 0x000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID 0x000000C9: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 以上几个蓝屏信息基本都是由于硬件驱动程序有问题所造成的,需要升级驱动程序来解决故障。 30. 0x000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的。 ◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。 实例6 : 点击“显示属性”的“设置”标签时出现蓝屏信息 同时还会显示“VGA.DLL”的*件信息,这个问题的产生原因是安装了PCAnywhere version 9.0 或10.0,请卸载并重装PCAnywhere,然后启动该软件,点击“T o o l s →Application Options → Host Operation”,将“Host video mode”修改为“C o m p a t i b l e”。 实例7:启动时出现此蓝屏信息,并显示SKNFW.SYS 这是由于安装了天网防火墙软件,其相应服务无法正常运行,造成Windows 蓝屏并不能启动。请进入安全模式,接着卸载该软件即可解决。 31. 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的LogitechMouseWare 9.10 和9.24 版驱动程序会引发这个故障)。同时,有缺陷的内存、损坏的虚拟内存*件、某些软件( 比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、D V D播放软件) 等也会导致这个错误。 ◇解决方案:检查最近安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现了“acpi.sys”等类似*件名,可以非常肯定是驱动程序问题)和软件;测试内存是否存在问题;进入“故障恢复 控制台”,转到虚拟内存页面*件Pagefile.sys 所在分区,执行“Del Pagefile.sys”命令,将页面*件删除;然后在页面*件所在分区执行“Chkdsk /r”命令;进Windows 后重新设置虚拟内存。 如果在上网时遇到这个蓝屏,而你恰恰又正在进行大量的数据下载和上传( 比如: 网络游戏、BT 下载) ,那么应该是网卡驱动的问题,需要升级其驱动程序。 32. 0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ◆错误分析: 通常是由显卡或显卡驱动程序引发的。 ◇解决方案:先升级最新的显卡驱动程序,如果不行,则需要更换显卡测试故障是否依然发生。 33. 0x000000ED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ◆错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的,有时也建议检查硬盘连接线是否接触不良,或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线,例如ATA-100 硬盘仍使用ATA-33 的连接线,对低速硬盘无所谓,但高速硬盘( 支持ATA-66 以上)的要求较严格,规格不对的连接线有时也会引起这类没办法开机的故障。如果在修复后,还是经常出现这个错误,很可能是硬盘损坏的前兆。 ◇解决方案: 一般情况下,重启会解决问题,不管怎样都建议你执行“ChkDsk /r”命令来检查和修复磁盘。 34. 0x000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM ◆错误分析: 内核层检测到系统出现中断风暴,比如:某个设备在完成操作后没有释放其所占用的中断。通常这是由有缺陷的驱动程序造成的。 ◇解决方案: 升级或卸载最近安装的硬件驱动程序。 35. 0xC0000135: UNABLE TO LOCATE DLL ◆错误分析:通常表示某个*件丢失或已经损坏,或者是注册表出现错误。 ◇解决方案:如果是*件丢失或损坏,在蓝屏信息中通常会显示相应的*件名,你可以通过网络或是其他电脑找到相应的*件,并将其复制到系统*件夹下的SYSTEM32 子*件夹中。如果没有显示*件名,那就很可能是注册表损坏,请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复。 36. 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆错误分析:用户模式子系统,例如Winlogon 或客户服务器运行时子系统(CSRSS)已被损坏,所以无法再保证安全性,导致系统无法启动。有时,当系统管理员错误地修改了用户账户权限,导致其无法访问系统*件和*件夹。 ◇解决方案: 使用“最后一次正确的配置”,如果无效,可使用安装光盘进行修复安装。 实例8:GoBack 引起0xC000021A当安装了GoBack 软件后,在启动电脑时出现停机码为“0 x C 0 0 0 0 2 1 A ”的蓝屏信息。解决方法是,在启动并出现GoBack 画面时按下空格键进入其设置窗口,选择“DisableG o B a c k ”选项,然后让电脑完成启动,接着进入“控制面板→添加/ 删除程序”,卸载G o B a c k 。 37. Stop 0xC0000221 or STATUS_IMAGE _CHECKSUM_MISMATCH ◆错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL *件损坏造成的,一般情况下,在蓝屏中会出现*件名称。 ◇解决方案: ( 1 ) 使用Windows 安装光盘进行修复安装。 ( 2 ) 如果还能进入安全模式,可在“开始→运行”中输入:sfc /scannow回车执行系统*件检查并恢复被修改或损坏的*件。 ( 3 ) 还可以采用提取*件的方法来解决,进入“故障恢复控制台”,使用Copy 或Expand 命令从安装光盘中复制或解压缩受损的*件。不过,蓝屏一般都是驱动程序*件的问题,所以Expand 命令会用的多一些,比如:蓝屏中提示tdi.sys *件,因为驱动*件一般在i386\driver 压缩包中,所以使用:expand G:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\WINNT\system\drivers。 小提示 ★磁盘错误有可能是*件损坏的根源,请在“恢复控制台”中执行 |