李女士称，7月23日，自己到海龙电脑城买笔记本，在二层被很多拉客人员围住，后来被一名姓胡的“拉客”销售员带到1203室，李女士称，胡先生第一次给他拿了一款惠普1618TS笔记本，报价7000元。 

　　由于李女士不满意，胡先生又拿来一款自称配置更高的笔记本惠普V2625AU， 报价7200元。经过一番讨价还价，胡先生最终以6900的价格将该款笔记本卖给了李小姐。同时赠送给李小姐256M内存，128M LG白金版U盘，鼠标，HP笔记本电脑包。

　　当日回到家后，李女士到惠普官方网站查询价格，发现惠普V2625AU笔记本的市场建议价格为5499元，惠普dv1618TS的市场建议价格为6999元。 

　　“二、三千元利润很普遍”

　　7月28日，李女士致电到中原信德，以购买笔记本电脑为理由再次询问了价格。中原信德公司的一位工作人员告诉他，惠普V2625AU28日之前的价格为5300元，并称目前该款机器可能已经调价到4999元。惠普1618TS笔记本的报价为6800元。 

　　随后，李女士又致电到中原信德公司，找到当时卖给她笔记本的销售人员胡先生，希望能够退还一定数额现金，但胡先生拒绝退还现金。 

　　在电话录音中，胡先生称自己可以把中关村里的一些事情“毫无遮拦”地告诉李小姐，他说：“国家法律没有规定价格买贵了可以退还”，在中关村电脑市场卖笔记本、台式机、投影机二、三千元的利润“很普遍很普通的一件事情”。

　　后来李女士在电话中提出找公司解决此事，胡先生回答说：“你找公司会毫无留情的被直接轰走了”，“公司里面专门雇佣了一批人，对于那些蛮横无礼的客户，就直接把他们赶出去”。 

　　新浪科技就此咨询了一位中关村卖场的经销商，他透露：“多数经销商，单台笔记本的利润只有200到300，高出1000多价格明显是被黑了”。

　　海龙电脑城表示会积极沟通 

　　7月31日下午，李女士再次找到中原信德，但双方协商未果。李女士随后向海龙电脑城市场管理处投诉，希望商家能够退还1100到1400元的差价。尽管工作人员态度积极，但均表示，海龙电脑城市场管理处“只能从中进行调解，不能要求商家做什么”，“商家这样的做法并不违反国家法律”。

　　8月1日上午，新浪科技向海龙电脑城一位负责媒体宣传的高小姐咨询此事，她表示：“商家这样的做法肯定不合理，海龙电脑城一直在努力，但是这种现象并不只在海龙电脑城存在，在整个中关村市场非常普遍”，并补充说，“商家这样的做法的确不对。海龙会对商家的拉客行为做出处理。”

　　截至截稿前，中原信德仅表示愿意退还李女士500元，并要求再次当面商谈。但李女士仍坚持1100到1400元的退还金额。